机器人联网失败原因排查

机器人联网失败原因排查 

一.早教机器人联网失败常见以下几种情况:

1.Wifi账号及密码使用了特殊符号，目前只支持wifi账号及密码为小写字母和数字，不可以用除此之外的其它任何符号及汉字。

   修改wifi名字,密码需要登录路由器里面设置，具体参考路由器说明书。

   路由器默认的wifi名字都是包含 “-” 符号的，一定要修改！

2.Wifi必须为2.4G,不可以用5G，一定要把5G网络关掉。

  设置为2.4G需要登录路由器里面设置，具体参考路由器说明书。

3.机器人联网是否操作方法错误。

  点此查看各种机器人的联网方法

4.路由器是否有设置限制其它设备登录？如果是请取消       5.机器人需靠近路由器，且使用机器人时请关闭网络下载,不要用网络看电视，因为用网络看电视或下载会导致机器人声音卡顿,联网失败。

 

二.如果机器人可以联网成功，但是重新开机后不会自动联网问题出在路由器，和机器人无关。

1.可以用连接手机热点来测试；

   如果连接手机热点OK,重启能自动联网，那就是路由器的设置问题。

   将手机热点名称设置为:G100test   密码为:12344321 ,机器人开机会自动联网。

2.Wifi名称及密码不能中文及符号空格，只能用字母及数字；

3.有的路由器不兼容2.4G和5G,打开5G会对2.4G有影响，需要关闭5G；

4.无线路由器不可以隐藏，隐藏后开机不能自动连接网。 

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深圳市欧智科技有限公司作为一家科技开发公司，成立于2012年。位于世界电子设计之都——中国 深圳，毗邻华为、富士康等多家知名企业。公司具备8年智能机器人技术开发能力，专注于早教智能机器人，词典笔等早教产的设计开发，目前已服务300余家知名企业，具有一般纳税人资格。